SMARTREMOTEpar MOS Systems
Nouveau Une IA qui voit l’écran distant

Gérez toute votre informatique
depuis un seul endroit.

SmartRemote surveille chaque ordinateur dont vous vous occupez, règle les problèmes avant que les utilisateurs ne les remarquent et vous amène sur n’importe quel écran en quelques secondes. Surveillance, accès à distance, correctifs, automatisation, tickets et facturation, facturés par technicien, pas par appareil.

Essai gratuit Réserver une démo en direct
  • Appareils illimités
  • 7 jours gratuits avec 3 agents, sans carte
  • Conçu en Suisse par MOS Systems
CPU au-dessus de 85%SRV-FILES-01 · Keller AG
Session démarréeLAPTOP-ANNA · 0.8 s
Patch Tuesday terminé184 appareils sur 190
IA : le spouleur a plantéLe redémarrer ? Un clic.

Fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • Microsoft Entra ID
  • Google Workspace
  • Microsoft Teams
  • Slack
  • Intune & GPO
  • Amazon S3
  • SFTP
  • Webhooks & REST API
  • Claude & OpenAI
  • RustDesk
  • IMAP & SMTP
  • MOS Systems
60 fpsÉcran distant HD sous Windows
5 sentre deux mises à jour en direct des appareils
45+fonctionnalités dans un seul agent
5langues : EN, DE, FR, IT, SQ
Une seule plateforme

Tout ce dont une équipe IT a besoin.
Rien de superflu.

Fini de jongler entre un outil de prise en main, un outil de correctifs, un système de tickets, un gestionnaire de mots de passe et un tableur de facturation. SmartRemote fait tout cela avec un seul agent et un seul identifiant.

Bureau à distance dans le navigateur

Vidéo encodée par le matériel jusqu’à 60 fps, clavier et souris, presse-papiers et multi-écrans. Pas de VPN, pas de licence supplémentaire, rien à installer pour le technicien.

Surveillance & alertes

Des règles pour le processeur, les disques, les services et le temps de fonctionnement déclenchent d’elles-mêmes alertes et tickets.

Gestion des correctifs

Mises à jour Windows planifiées, par politique, dans les fenêtres de maintenance.

Scripts & automatisation

Un script, mille appareils. Avec approbation, délais d’expiration et résultats par appareil.

Assistant IA Nouveau

L’IA regarde l’écran distant et propose la solution, ou rédige la réponse au ticket.

Helpdesk & PSA

Tickets depuis les e-mails, les alertes et le portail client, avec SLA, saisie du temps, contrats et factures.

Inventaire, rapports & conformité

Matériel, logiciels et licences de chaque machine. Contrôles BitLocker, antivirus et pare-feu. Rapports par e-mail en PDF.

Coffre-fort de mots de passe

Mots de passe clients chiffrés en AES-256-GCM. Chaque affichage est journalisé.

Découverte réseau

Trouvez imprimantes, switchs et PC non gérés dans le réseau d’un client.

Portail client

Vos clients ouvrent et suivent eux-mêmes leurs tickets, sous votre marque.

Voir les 45+ fonctionnalités

Voyez-le en action

Conçu pour la façon dont travaillent les techniciens

Sur l’écran de l’utilisateur en quelques secondes

Cliquez sur un appareil et vous y êtes, à travers pare-feu et NAT. Ou travaillez en arrière-plan sans déranger personne.

  • Terminal (PowerShell, cmd, bash), fichiers, processus et services
  • L’écran de confidentialité noircit le moniteur pendant que vous travaillez
  • Demande de consentement facultative pour l’utilisateur
  • Redémarrer maintenant ou plus tard, avec un message à l’utilisateur
Moins d’outils

Remplacez votre pile d’outils par un seul identifiant

Outil d’accès à distancelicence séparée
RMM & surveillancepar appareil
Gestion des correctifsmodule complémentaire
Système de ticketspar agent
Gestionnaire de mots de passepar utilisateur
Tableur de facturationtravail manuel

SmartRemote

Un seul agent. Un seul tableau de bord. Une facture par technicien. Appareils illimités.

Voir les tarifs
Opérationnel dès aujourd’hui

De l’inscription au premier appareil en cinq minutes

Téléchargez le programme d’installation

Chaque téléchargement contient son propre jeton d’enrôlement. Windows reçoit un MSI signé, macOS et Linux un script d’installation.

Déployez-le

Double-cliquez, ou installez en mode silencieux avec Intune, GPO ou votre outil habituel. L’appareil apparaît en quelques secondes.

Laissez-le travailler

Appliquez une politique : correctifs, surveillance et scripts de maintenance démarrent d’eux-mêmes.

Conçu pour

Tous ceux qui s’occupent des ordinateurs

Prestataires de services informatiques

De nombreux clients, un seul tableau de bord, chaque client séparé. Facturez ce que vous faites.

IT interne

Tous les ordinateurs, serveurs et succursales de l’entreprise en vue, avec un helpdesk pour le personnel.

Succursales & commerce

Caisses, bornes et PC de back-office sur de nombreux sites, corrigés en dehors des heures d’ouverture.

Secteurs réglementés

Santé, droit et finance : piste d’audit, scripts à quatre yeux et données en Suisse ou dans l’UE.

La sécurité d’abord

Digne de confiance avec les ordinateurs des autres

L’accès à distance est un passe-partout. SmartRemote est strict par défaut. Comment nous le protégeons →

2FA, passkeys & SSO

Connexion Entra ID et Google ; la 2FA peut être rendue obligatoire.

Rôles détaillés

Autorisations par action, limitées aux entreprises dont s’occupe un technicien.

Chiffré

TLS en transit ; coffre-fort, secrets et sauvegardes chiffrés au repos.

Piste d’audit complète

Chaque session, script et affichage de mot de passe, avec qui, où et quand.

Un produit de MOS Systems

Par les créateurs de MOS

SmartRemote est développé par MOS Systems GmbH à Gettnau (LU). MOS Systems développe aussi MOS, le logiciel de gestion modulaire pour les PME suisses : comptabilité, caisse, CRM et salaires. Même équipe, mêmes standards suisses, même support.

  • Entreprise suisse, contrats suisses, support en cinq langues
  • Un seul interlocuteur pour votre logiciel de gestion et votre informatique
  • Développé et assisté en Suisse
Visiter mos-systems.ch Informations sur l’entreprise
MOS Systems GmbH Dorfstrasse 72 · 6142 Gettnau · Suisse
  • MOSLogiciel de gestion
  • SmartRemoteRMM & helpdesk
mos-systems.ch →

Questions

Sur quels systèmes l’agent fonctionne-t-il ?

Windows 10, 11 et Windows Server avec toutes les fonctionnalités. macOS et Linux sont en bêta : surveillance, terminal, fichiers et scripts, ainsi que l’écran distant sous macOS.

Ai-je besoin d’un VPN ou de ports ouverts ?

Non. L’agent se connecte vers l’extérieur à SmartRemote via HTTPS : il fonctionne donc derrière pare-feu et NAT.

Puis-je migrer depuis un autre RMM ?

Oui. Déployez l’agent SmartRemote à côté de l’ancien avec votre outil habituel, puis supprimez l’ancien agent. Nous vous accompagnons pendant l’essai.

Où mes données sont-elles stockées ?

Dans des centres de données en Suisse ou dans l’UE. Vous pouvez aussi exploiter SmartRemote sur votre propre serveur.

Mes clients voient-ils le nom SmartRemote ?

Le tableau de bord, le portail client et les e-mails portent votre logo, vos couleurs et vos liens juridiques.

Payez par technicien. Gérez autant d’appareils que vous le souhaitez.

Essayez toutes les fonctionnalités gratuitement pendant 7 jours. Sans carte de crédit, sans appel commercial, sauf si vous le souhaitez.

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