Remote-Desktop im Browser
Hardware-codiertes Video mit bis zu 60 fps, Tastatur und Maus, Zwischenablage und mehrere Bildschirme. Kein VPN, keine Zusatzlizenz, keine Installation für den Techniker.
Neu KI, die den Fernbildschirm sieht
Ihre ganze IT
Ihre ganze IT
an einem Ort.
SmartRemote überwacht jeden Computer, den Sie betreuen, behebt Probleme, bevor Benutzer sie bemerken, und bringt Sie in Sekunden auf jeden Bildschirm. Überwachung, Fernzugriff, Patches, Automatisierung, Tickets und Abrechnung, abgerechnet pro Techniker, nicht pro Gerät.
- Unbegrenzt viele Geräte
- 7 Tage gratis mit 3 Agents, ohne Kreditkarte
- Entwickelt in der Schweiz von MOS Systems
CPU über 85%SRV-FILES-01 · Keller AG
Sitzung gestartetLAPTOP-ANNA · 0.8 s
Patch Tuesday erledigt184 von 190 Geräten
KI: Spooler abgestürztNeu starten? Ein Klick.
Funktioniert mit den Tools, die Sie schon nutzen
- Windows
- macOS
- Linux
- Microsoft Entra ID
- Google Workspace
- Microsoft Teams
- Slack
- Intune & GPO
- Amazon S3
- SFTP
- Webhooks & REST API
- Claude & OpenAI
- RustDesk
- IMAP & SMTP
- MOS Systems
60 fpsHD-Fernbildschirm unter Windows
5 szwischen Live-Updates der Geräte
45+Funktionen in einem Agent
5Sprachen: EN, DE, FR, IT, SQ
Eine Plattform
Alles, was ein IT-Team braucht.
Alles, was ein IT-Team braucht.
Nichts, was es nicht braucht.
Schluss mit dem Jonglieren zwischen Fernwartungstool, Patch-Tool, Ticketsystem, Passwort-Manager und Abrechnungstabelle. SmartRemote erledigt alles mit einem Agent und einem Login.
Überwachung & Warnungen
Regeln für CPU, Datenträger, Dienste und Betriebszeit lösen selbstständig Warnungen und Tickets aus.
Patch-Verwaltung
Windows-Updates nach Zeitplan, per Richtlinie, innerhalb von Wartungsfenstern.
Skripte & Automatisierung
Ein Skript, tausend Geräte. Mit Freigabe, Zeitlimits und Ergebnissen pro Gerät.
KI-Assistent Neu
Die KI betrachtet den Fernbildschirm und schlägt die Lösung vor oder entwirft die Antwort auf das Ticket.
Helpdesk & PSA
Tickets aus E-Mails, Warnungen und dem Kundenportal, mit SLAs, Zeiterfassung, Verträgen und Rechnungen.
Inventar, Berichte & Compliance
Hardware, Software und Lizenzen jedes Computers. Prüfung von BitLocker, Virenschutz und Firewall. Berichte per E-Mail als PDF.
Passwort-Tresor
Kundenpasswörter mit AES-256-GCM verschlüsselt. Jedes Anzeigen wird protokolliert.
Netzwerkerkennung
Finden Sie Drucker, Switches und unverwaltete PCs im Netzwerk eines Kunden.
Kundenportal
Ihre Kunden eröffnen und verfolgen Tickets selbst, unter Ihrer Marke.
In Aktion erleben
Gemacht für die Arbeitsweise von Technikern
In Sekunden auf dem Bildschirm des Benutzers
Klicken Sie auf ein Gerät und Sie sind dort, durch Firewalls und NAT hindurch. Oder arbeiten Sie im Hintergrund, ohne jemanden zu stören.
- Terminal (PowerShell, cmd, bash), Dateien, Prozesse und Dienste
- Der Sichtschutz schaltet den Bildschirm schwarz, während Sie arbeiten
- Optionale Zustimmungsabfrage für den Benutzer
- Jetzt oder später neu starten, mit einer Nachricht an den Benutzer
Patch Tuesday, erledigt
Richtlinien bestimmen, was wann wo installiert wird. Sie schauen sich nur noch die Ausnahmen an.
- Updates nach Kategorie freigeben oder automatisch
- Wartungsfenster und Neustartregeln pro Firma
- Massen-Updates für alle Kunden auf einmal
Das Ticket kennt den Computer
Jedes Ticket zeigt das Gerät des Benutzers, seine Warnungen und seinen Verlauf, einen Klick von der Fernsitzung entfernt. Die Zeit auf dem Ticket landet auf der Rechnung.
- E-Mail-zu-Ticket und Tickets aus Warnungen
- SLA-Timer mit Eskalation
- Wissensdatenbank und Kundenportal
Ein zweites Paar Augen auf jedem Bildschirm
Fragen Sie die KI nach dem, was Sie in einer Fernsitzung sehen. Sie erklärt den Fehler, listet die Schritte auf und schreibt das PowerShell-Skript für Sie.
- Funktioniert mit Claude oder OpenAI, nach Ihrer Wahl
- Bildschirmfotos werden nicht gespeichert
- Aus, bis Sie es einschalten
Weniger Tools
Ersetzen Sie Ihren Tool-Stapel durch ein einziges Login
Fernwartungstoolseparate Lizenz
RMM & Überwachungpro Gerät
Patch-VerwaltungZusatzmodul
Ticketsystempro Agent
Passwort-Managerpro Benutzer
AbrechnungstabelleHandarbeit
SmartRemote
Ein Agent. Ein Dashboard. Eine Rechnung pro Techniker. Unbegrenzt viele Geräte.
Preise ansehen
Noch heute startklar
Von der Registrierung bis zum ersten Gerät in fünf Minuten
Installer herunterladen
Jeder Download enthält sein eigenes Registrierungstoken. Windows erhält ein signiertes MSI, macOS und Linux ein Installationsskript.
Verteilen
Doppelklick oder stille Installation mit Intune, GPO oder Ihrem bestehenden Tool. Das Gerät erscheint in Sekunden.
Arbeiten lassen
Weisen Sie eine Richtlinie zu, und Patches, Überwachung und Wartungsskripte laufen von selbst.
Gemacht für
Alle, die Computer betreuen
IT-Dienstleister
Viele Kunden, ein Dashboard, jeder Kunde getrennt. Verrechnen Sie, was Sie leisten.
Interne IT
Alle Firmencomputer, Server und Filialen im Blick, mit einem Helpdesk für die Mitarbeitenden.
Filialen & Detailhandel
Kassen, Kiosksysteme und Backoffice-PCs an vielen Standorten, gepatcht ausserhalb der Öffnungszeiten.
Regulierte Branchen
Gesundheitswesen, Recht und Finanzen: Audit-Trail, Vier-Augen-Skripte und Daten in der Schweiz oder der EU.
Sicherheit zuerst
Vertrauenswürdig für die Computer anderer
Fernzugriff ist ein Generalschlüssel. SmartRemote ist von Haus aus streng. So schützen wir ihn →
2FA, Passkeys & SSO
Anmeldung mit Entra ID und Google; 2FA kann zur Pflicht gemacht werden.
Feingliedrige Rollen
Berechtigungen pro Aktion, beschränkt auf die Firmen, die ein Techniker betreut.
Verschlüsselt
TLS bei der Übertragung; Tresor, Geheimnisse und Backups im Ruhezustand verschlüsselt.
Lückenloser Audit-Trail
Jede Sitzung, jedes Skript und jedes Anzeigen eines Passworts, mit wer, wo und wann.
Ein Produkt von MOS Systems
Von den Machern von MOS
SmartRemote wird von der MOS Systems GmbH in Gettnau (LU) entwickelt. MOS Systems baut auch MOS, die modulare Business-Software für Schweizer KMU: Buchhaltung, Kasse, CRM und Lohn. Dasselbe Team, dieselben Schweizer Standards, derselbe Support.
- Schweizer Firma, Schweizer Verträge, Support in fünf Sprachen
- Ein Ansprechpartner für Ihre Business-Software und Ihre IT
- Entwickelt und betreut in der Schweiz
MOS Systems GmbH
Dorfstrasse 72 · 6142 Gettnau · Schweiz
- MOSBusiness-Software
- SmartRemoteRMM & Helpdesk
Fragen
Auf welchen Systemen läuft der Agent?
Windows 10, 11 und Windows Server mit vollem Funktionsumfang. macOS und Linux sind in der Beta: Überwachung, Terminal, Dateien und Skripte, unter macOS auch der Fernbildschirm.
Brauche ich ein VPN oder offene Ports?
Nein. Der Agent verbindet sich ausgehend über HTTPS mit SmartRemote und funktioniert deshalb hinter Firewalls und NAT.
Kann ich von einem anderen RMM wechseln?
Ja. Verteilen Sie den SmartRemote-Agent mit Ihrem bestehenden Tool neben dem alten und entfernen Sie danach den alten Agent. Wir helfen Ihnen während der Testphase.
Wo werden meine Daten gespeichert?
In Rechenzentren in der Schweiz oder der EU. Sie können SmartRemote auch auf Ihrem eigenen Server betreiben.
Sehen meine Kunden den Namen SmartRemote?
Dashboard, Kundenportal und E-Mails tragen Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre rechtlichen Links.
Bezahlen Sie pro Techniker. Verwalten Sie so viele Geräte, wie Sie möchten.
Testen Sie alle Funktionen 7 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte, kein Verkaufsgespräch, ausser Sie wünschen eines.