SMARTREMOTEdi MOS Systems
Novità IA che vede lo schermo remoto

Gestisca tutta la Sua IT
da un unico posto.

SmartRemote sorveglia ogni computer di cui si occupa, risolve i problemi prima che gli utenti se ne accorgano e La porta su qualsiasi schermo in pochi secondi. Monitoraggio, accesso remoto, patch, automazione, ticket e fatturazione, con prezzo per tecnico, non per dispositivo.

Prova gratuita Prenotare una demo dal vivo
  • Dispositivi illimitati
  • 7 giorni gratis con 3 agenti, senza carta
  • Prodotto in Svizzera da MOS Systems
CPU oltre l'85%SRV-FILES-01 · Keller AG
Sessione avviataLAPTOP-ANNA · 0.8 s
Patch Tuesday completato184 di 190 dispositivi
IA: lo spooler si è bloccatoRiavviarlo? Un clic.

Funziona con gli strumenti che già utilizza

  • Windows
  • macOS
  • Linux
  • Microsoft Entra ID
  • Google Workspace
  • Microsoft Teams
  • Slack
  • Intune e GPO
  • Amazon S3
  • SFTP
  • Webhook e REST API
  • Claude e OpenAI
  • RustDesk
  • IMAP e SMTP
  • MOS Systems
60 fpsSchermo remoto HD su Windows
5 stra un aggiornamento in tempo reale e l'altro
45+funzionalità in un solo agente
5lingue: EN, DE, FR, IT, SQ
Un'unica piattaforma

Tutto ciò che serve a un team IT.
Niente di superfluo.

Basta destreggiarsi tra uno strumento remoto, uno per le patch, un sistema di ticket, un gestore di password e un foglio di calcolo per la fatturazione. SmartRemote fa tutto con un solo agente e un solo login.

Desktop remoto nel browser

Video con codifica hardware fino a 60 fps, tastiera e mouse, appunti e più monitor. Nessuna VPN, nessuna licenza aggiuntiva, nessuna installazione per il tecnico.

Monitoraggio e avvisi

Le regole per CPU, dischi, servizi e uptime generano da sole avvisi e ticket.

Gestione patch

Aggiornamenti Windows secondo programma, in base ai criteri, entro le finestre di manutenzione.

Script e automazione

Uno script, mille dispositivi. Con approvazione, timeout e risultati per dispositivo.

Assistente IA Novità

L'IA guarda lo schermo remoto e suggerisce la soluzione, o prepara la risposta al ticket.

Helpdesk e PSA

Ticket da e-mail, avvisi e portale clienti, con SLA, registrazione del tempo, contratti e fatture.

Inventario, report e conformità

Hardware, software e licenze di ogni computer. Controlli di BitLocker, antivirus e firewall. Report via e-mail in PDF.

Cassaforte password

Password dei clienti cifrate con AES-256-GCM. Ogni visualizzazione viene registrata.

Rilevamento di rete

Trova stampanti, switch e PC non gestiti nella rete di un cliente.

Portale clienti

I Suoi clienti aprono e seguono i ticket in autonomia, con il Suo marchio.

Scopra tutte le oltre 45 funzionalità

Guardi come funziona

Pensato per il modo di lavorare dei tecnici

Sullo schermo dell'utente in pochi secondi

Clicchi su un dispositivo ed è già lì, attraverso firewall e NAT. Oppure lavori in background senza disturbare nessuno.

  • Terminale (PowerShell, cmd, bash), file, processi e servizi
  • Lo schermo privacy oscura il monitor mentre Lei lavora
  • Richiesta di consenso facoltativa per l'utente
  • Riavvio subito o più tardi, con un messaggio all'utente
Meno strumenti

Sostituisca tutti i Suoi strumenti con un solo login

Strumento di accesso remotolicenza separata
RMM e monitoraggioper dispositivo
Gestione patchcomponente aggiuntivo
Sistema di ticketper operatore
Gestore di passwordper utente
Foglio di calcolo per la fatturazionelavoro manuale

SmartRemote

Un solo agente. Una sola dashboard. Una fattura per tecnico. Dispositivi illimitati.

Vedi i prezzi
Operativo oggi stesso

Dalla registrazione al primo dispositivo in cinque minuti

Scarichi il programma di installazione

Ogni download contiene il proprio token di registrazione. Windows riceve un MSI firmato, macOS e Linux uno script di installazione.

Lo distribuisca

Doppio clic, oppure installazione silenziosa con Intune, GPO o il Suo strumento attuale. Il dispositivo compare in pochi secondi.

Lo lasci lavorare

Applichi un criterio: patch, monitoraggio e script di manutenzione partono da soli.

Pensato per

Chi si occupa dei computer

Fornitori di servizi IT

Molti clienti, una sola dashboard, ogni cliente separato. Fatturi ciò che fa.

IT interna

Tutti i computer, i server e le filiali dell'azienda sotto controllo, con un helpdesk per il personale.

Filiali e commercio al dettaglio

Casse, chioschi e PC di back-office in molte sedi, aggiornati fuori dall'orario di apertura.

Settori regolamentati

Sanità, studi legali e finanza: traccia di controllo, script a quattro occhi e dati in Svizzera o nell'UE.

La sicurezza prima di tutto

Affidabile con i computer altrui

L'accesso remoto è un passe-partout. SmartRemote è rigoroso per impostazione predefinita. Come lo proteggiamo →

2FA, passkey e SSO

Accesso con Entra ID e Google; la 2FA può essere resa obbligatoria.

Ruoli granulari

Autorizzazioni per azione, limitate alle aziende seguite da un tecnico.

Cifrato

TLS in transito; cassaforte, segreti e backup cifrati a riposo.

Traccia di controllo completa

Ogni sessione, script e visualizzazione di password, con chi, dove e quando.

Un prodotto di MOS Systems

Dai creatori di MOS

SmartRemote è sviluppato da MOS Systems GmbH a Gettnau (LU). MOS Systems sviluppa anche MOS, il software gestionale modulare per le PMI svizzere: contabilità, cassa, CRM e salari. Stesso team, stessi standard svizzeri, stesso supporto.

  • Azienda svizzera, contratti svizzeri, supporto in cinque lingue
  • Un unico referente per il software gestionale e l’informatica
  • Sviluppato e assistito in Svizzera
Visita mos-systems.ch Dati aziendali
MOS Systems GmbH Dorfstrasse 72 · 6142 Gettnau · Svizzera
  • MOSSoftware gestionale
  • SmartRemoteRMM & helpdesk
mos-systems.ch →

Domande

Su quali sistemi funziona l'agente?

Windows 10, 11 e Windows Server con tutte le funzionalità. macOS e Linux sono in beta: monitoraggio, terminale, file e script, e lo schermo remoto su macOS.

Servono una VPN o porte aperte?

No. L'agente si connette in uscita a SmartRemote via HTTPS, quindi funziona dietro firewall e NAT.

Posso passare da un altro RMM?

Sì. Distribuisca l'agente SmartRemote accanto a quello vecchio con il Suo strumento attuale, poi rimuova il vecchio agente. La aiutiamo durante la prova.

Dove vengono salvati i miei dati?

In data center in Svizzera o nell'UE. Può anche eseguire SmartRemote sul Suo server.

I miei clienti vedono il nome SmartRemote?

La dashboard, il portale clienti e le e-mail riportano il Suo logo, i Suoi colori e i Suoi link legali.

Paghi per tecnico. Gestisca tutti i dispositivi che vuole.

Provi tutte le funzionalità gratis per 7 giorni. Nessuna carta di credito, nessuna chiamata commerciale se non la desidera.

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