Connexion robuste
Double authentification avec une application d’authentification, passkeys, ou authentification unique avec Microsoft Entra ID et Google. Les administrateurs peuvent rendre la 2FA obligatoire pour tous.
Sécurité
Un accès de confiance à
Un accès de confiance à
chaque ordinateur que vous gérez.
Un outil de gestion à distance est un passe-partout. Voici comment SmartRemote le garde entre de bonnes mains.
Moindre privilège
Rôles et autorisations jusqu’à l’action individuelle, limités aux entreprises dont s’occupe un technicien. Les actions sensibles demandent un motif.
Scripts à quatre yeux
Les versions de scripts doivent être approuvées par une autre personne que leur auteur. Avec « Uniquement les scripts approuvés », rien d’autre ne peut s’exécuter sur vos appareils.
Chiffrement
TLS pour toutes les connexions. Les entrées du coffre-fort, les identifiants d’intégration et les secrets 2FA sont chiffrés en AES-256-GCM ; les sauvegardes sont chiffrées avant de quitter le serveur.
Agent verrouillé
Chaque appareil possède son propre jeton d’enrôlement. L’agent n’accepte que les mises à jour signées avec notre clé et valide chaque chemin, service et processus qu’on lui demande de manipuler.
Piste d’audit complète
Sessions à distance, scripts, transferts de fichiers, affichages du coffre-fort, changements de rôle et téléchargements sont journalisés avec l’utilisateur, l’appareil, l’heure et l’adresse IP.
Sessions de courte durée
Les jetons d’accès expirent après 15 minutes et sont stockés dans des cookies httpOnly. Consultez et fermez vos sessions sur d’autres appareils.
Des sauvegardes restaurables
Sauvegardes chiffrées, copiées hors site vers S3 ou SFTP, et chaque nouvelle sauvegarde est vérifiée par un test de restauration.
Limitation du débit
Les tentatives de connexion sont limitées par adresse IP et par compte ; les points d’accès à jetons comptent chaque tentative.
La personne devant l’écran
Le respect de l’utilisateur final
L’assistance à distance fonctionne mieux quand les utilisateurs lui font confiance. SmartRemote rend chaque session visible et, si vous le souhaitez, demande d’abord l’autorisation.
- Un avis à l’écran tant qu’un technicien est connecté
- Demande de consentement facultative avant le début d’une session
- L’écran de confidentialité masque votre travail aux personnes présentes dans la pièce
- Textes en anglais, allemand, français, italien ou albanais
Confidentialité & conformité
Selon les règles suisses et européennes
Nous traitons les données des ordinateurs que vous gérez uniquement pour votre compte. Chaque client reçoit un accord de traitement des données conforme à la nLPD suisse et au RGPD de l’UE, ainsi qu’une liste publique des sous-traitants.
- Accord de traitement des données (nLPD / RGPD)
- Sous-traitants listés ; les facultatifs uniquement si vous les activez
- Exportation et suppression des données en fin de contrat
- Auto-hébergement possible pour un contrôle total
Signaler une vulnérabilité
Vous avez trouvé un problème de sécurité ? Écrivez-nous ; nous répondons sous deux jours ouvrables. Merci de nous laisser le temps de le corriger avant de le publier.
Payez par technicien. Gérez autant d’appareils que vous le souhaitez.
Essayez toutes les fonctionnalités gratuitement pendant 7 jours. Sans carte de crédit, sans appel commercial, sauf si vous le souhaitez.